Kaufmännische Prozesse & Kundenmanagement [Labor-ERP]

Lückenlose kaufmännische Abwicklung

Auch die unerlässliche kaufmännische Seite des Labors ist in NEOLIMS umfassend abgebildet. Von der Anfrage über die Angebotserstellung bis hin zur Auftragsverwaltung und Rechnungsstellung werden alle Vorgänge effizient abgebildet. Dank der automatischen Datenübernahme zwischen den Prozessschritten reduzieren Sie Fehler und sparen wertvolle Zeit.
Erstellen Sie Angebote intuitiv und übertragen Sie relevante Daten direkt in Aufträge und Rechnungen – für eine reibungslose und transparente kaufmännische Abwicklung. NEOLIMS vereint Flexibilität und Präzision, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Kunden- und Lieferantenmanagement

Mit NEOLIMS optimieren Sie Ihre Kunden- und Lieferantenverwaltung professionell und zentral. Verwalten Sie Kontakte und verknüpfen Sie diese mit Angeboten und Bestellungen. Für Lieferanten verknüpfen Sie Bestellungen und Rechnungen nahtlos mit Projekten, unterstützt durch automatische Rechnungsläufe. Sparen Sie Zeit, steigern Sie die Wirtschaftlichkeit und stärken Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.

Angebotserstellung & detaillierte Auftragserfassung

Mit NEOLIMS erstellen Sie Angebote für ganze Projekte, auch über mehrere Probenspezifikationen hinweg. Angebote können auf bestehenden Aufträgen, vordefinierten Prüfvorlagen oder bereits erstellten Angeboten basieren – vielseitig kombinierbar, um individuellen Anforderungen gerecht zu werden.
Bestellungen können erfasst und nahtlos mit den zugehörigen Angeboten, Aufträgen und Projekten verknüpft werden, was insbesondere bei automatischen Rechnungsläufen essenziell ist. Durch die nahtlose Datenübernahme vom Angebot in den Auftrag und die umfassende Auftragsverwaltung wird ein reibungsloser Workflow gewährleistet – von der Erstellung über die Bearbeitung bis hin zur Verknüpfung mit dem Bestellwesen.

Projekte und Aufträge im Fokus

NEOLIMS erweitert die klassische Struktur „eine Probe pro Auftrag“ durch flexibles Projektmanagement, welches mehrere Proben und Aufträge intelligent bündelt. Mit dieser Klammerfunktion lassen sich komplexe Projekte zentral und übersichtlich steuern. Querschnittsfunktionen wie variable Statusketten, Dokumenterzeugung, Anhänge, To-dos und Makros stehen dabei auch auf Projektebene zur Verfügung.
Definieren Sie verschiedene Projektarten, etwa für Schadensanalysen, Vergleichsstudien oder Entwicklungsprojekte und gestalten Sie Ihre Prozesse passgenau nach Ihren Anforderungen. Dynamische Übersichten, wie die in Entwicklung befindliche GANTT-Diagramm-Darstellung, bieten eine klare Visualisierung aller Projekte und deren Zusammenhänge. So sehen Sie auf einen Blick, welche Aufgaben zu welchem Projekt gehören und wie Zeitpläne und Projektfortschritte miteinander verknüpft sind.
Mit unserer Laborsoftware behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Ihre Projekte, steuern Aufgaben effizient und gewährleisten die Einhaltung von Zeitplänen und Abhängigkeiten – für eine optimale Übersicht und ein erfolgreiches Projektmanagement.

Aufgabenmanagement mit Verknüpfung zu Prüfungen und Proben

Alle Proben und Prüfaufträge werden im System detailliert erfasst und mit individuell anpassbaren Eigenschaften versehen. Prozesse und Statusketten werden während der Implementierungsphase passgenau auf die Anforderungen des Labors abgestimmt und bleiben nachträglich flexibel anpassbar.

Automatische Preis- und Kostenberechnung

Unser ausgeklügeltes Pricing-Modul ermöglicht internen und externen Laboren eine zuverlässige und detaillierte Bepreisung ihrer Prüfdienstleistungen, abhängig von der Parametrisierung der jeweiligen Prüfung. Kundenspezifische Preislisten lassen sich problemlos umsetzen, einschließlich Discount- und Kundenrabatte sowie branchen- und kundenspezifischer Preislisten, die eine maßgeschneiderte Preisgestaltung ermöglichen. Preisanpassungen sind einfach und flexibel steuer- und planbar. Integrierte automatische Preisberechnungen und effiziente Fakturierung beschleunigen kaufmännische Abläufe erheblich. Die Angebotspreise werden automatisch auf Basis detaillierter Parameter und hinterlegter Kostenkomponenten kalkuliert.
Selbst ohne vorab erstelltes Angebot ermöglicht das System eine exakte Preiskalkulation, etwa für interne Kostenberechnungen. Damit unterstützt das Pricing-Modul eine zuverlässige Preisgestaltung.

Rechnungserstellung & Mahnwesen

Rechnungen können entweder manuell aus Aufträgen oder über die Funktion für automatische Rechnungsläufe generiert werden. Zusätzlich bietet NEOLIMS einen Datenexport (DATEV oder kundenindividuell implementierte Formate), eine automatisierte Trackingfunktion für den Bezahlstatus über individuelle Schnittstellen sowie integrierte Freigabe- und Mahnprozesse. Diese Funktionen gewährleisten eine klare und praktikable Rechnungsabwicklung bei maximaler Anpassungsfähigkeit.

Ergebnisvalidierungen & Freigabe

Die kaufmännische Abwicklung wird durch ein abschließendes, digitales Freigabeverfahren unterstützt, das höchste Prozessqualität und Nachvollziehbarkeit gewährleistet. Ergebnisvalidierungen mit intelligenten Interpretationsvorschlägen erleichtern die Entscheidungsfindung und verbessern die Produktivität. Das strukturierte Freigabeverfahren trägt zudem zu einer optimierten Kundenkommunikation und einer zuverlässigen Dokumentation bei.